Salut a tous , besoin de votre savoir , je m'explique :
Ma femme est infirmière libéral et fais ces télétransmission par internet pour ces soins, en ce moment pas moyen de télétransmettre , ça marche une fois sur cinq , SFR lui a dit qu'il fallait vider le cache de son pc portable car il doit y avoir un confli d'adresse !!
Elle est sous Windows 7 sur pc portable Toshiba, le fait de faire cela est ce qu'il y a des risques de perdre des choses importante ou pas ?
Et comment fait on pour vider le cache , c'est le cache internet ? pc complet ?
Merci de vos conseil , réponses .

Je pense que ce doit être le cache internet, tu vas dans les paramètres du navigateur et tu as la possibilité de la faire directement, et non, tu ne perds rien d’essentiel.
Attends un deuxième avis si tu veux.

Tu ne perds rien d'important en vidant le cache. Au contraire, ça peut être plus sain de le vider une fois de temps en temps.

En gros le cache c'est des fichiers qui contiennent des données que ton navigateur préfère garder sous la main, plutôt que de les retélécharger à chaque fois. Si tu le vides, tu dégages ces données donc ta page internet préférée prendra peut-être quelque millisecondes de plus à se charger, mais elle se chargera quand même sans problème. Si les données sont un peu périmées, normalement ton navigateur s'en aperçoit mais on sait jamais...

Merci a vous
J’utilise régulièrement Cccleaner et tuneUp maintenance en 1 clic , ainsi que adwcleaner de temps en temps , ces utilitaires ne nettoie pas le cache ?
Ou est ce qu'il faut le faire manuellement avec une autre manip ?

Je ne sais pas s'ils nettoient aussi le cache, mais le moyen le plus sur est d'aller dans les paramètres de ton navigateur, pour Chrome, tu affiches les paramètres avancés et tu vas dans "effacer les données de navigation", là, tu choisi images et fichies en cache et tu clique sur le bouton " effacer les données de navigation".

Pour les autres navigateurs, u dois avoir quelque chose d'équivalent...

Merci je vais chercher , c'est firefox le navigateur .